Algemene voorwaarden

Reserveringsvoorwaarden – De Branderij Groningen

Om iedereen een fijne ervaring te bieden, hanteren wij onderstaande reserveringsvoorwaarden. Dank voor jullie begrip!

1. Algemeen

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen bij De Branderij.

  2. Door het maken van een reservering gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Reserveren

  1. Een reservering is definitief zodra deze door ons is bevestigd.

  2. We doen ons best om iedereen zo prettig mogelijk te plaatsen, maar we kunnen geen toezeggingen doen over specifieke zitplekken.

  3. Het is helaas niet mogelijk om een tafel op het terras te reserveren.

3. Aantal personen

  1. Reserveringen worden gemaakt voor een afgesproken aantal personen.

  2. Komt u met minder personen? Laat het ons dan uiterlijk om 15.00 uur op de dag van uw reserveringtelefonisch of per e-mail weten.

  3. Wanneer wij hier niet vooraf over geïnformeerd zijn, zijn wij helaas genoodzaakt €10,- no-show kosten per ontbrekende persoon in rekening te brengen.

  4. Bij meer personen dan gereserveerd kunnen wij niet altijd een plek garanderen.

4. Annuleren en wijzigen

  1. Annuleren is kosteloos mogelijk tot 24 uur voor aanvang van de reservering.

  2. Bij annuleringen binnen 24 uur of bij no-show kunnen kosten in rekening worden gebracht.

  3. Wijzigingen zijn altijd afhankelijk van beschikbaarheid.

5. Aankomsttijd en reserveringsduur

  1. We houden uw tafel graag voor u vrij tot 15 minuten na het gereserveerde tijdstip.

  2. Voor dinerreserveringen reserveren wij een tafel voor maximaal 2,5 uur, zodat ook andere gasten van hun avond kunnen genieten.

6. Groepsreserveringen

  1. Groepsreserveringen zijn mogelijk vanaf 9 personen.

  2. Om het verloop van de avond zo prettig mogelijk te laten verlopen, vragen wij bij groepsreserveringen een keuze te maken uit één van onze groepsmenu’s.

  3. Eventuele aanvullende afspraken bespreken wij altijd vooraf.

7. Betaling

  1. Betaling vindt plaats na afloop van uw bezoek, tenzij anders afgesproken.

  2. Wilt u graag per factuur betalen? Stuur dan de benodigde factuurgegevens minimaal 1 dag vóór uw reserveringper e-mail naar info@debranderij.com.

  3. Betaling per factuur is altijd onder voorbehoud van akkoord.

8. Overmacht

In uitzonderlijke situaties (zoals overmacht of onvoorziene omstandigheden) kan het voorkomen dat wij een reservering moeten annuleren. Uiteraard proberen wij in dat geval altijd mee te denken over een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid

De Branderij is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

10. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van reserveringen en behandeld conform de geldende privacywetgeving (AVG). Meer informatie vindt u in onze privacyverklaring.

11. Toepasselijk recht

Op deze reserveringsvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

 

De Branderij